Paslaugų Teikimo Sąlygos

Paslaugų teikėjas: Mastera, UAB, įmonės kodas 303170740, PVM mokėtojo kodas LT10000813321, buveinės adresas Panerių g. 54, LT-02194 Vilnius, Lietuva (toliau – Bendrovė).

Užsakydami paslaugą per svetainę, patvirtinate, kad esate ne jaunesni nei 18 metų ir turite teisę sudaryti sutartis savo ar atstovaujamo asmens vardu.

Užsakymą galite pateikti per svetainės užsakymo formą, nurodydami pageidaujamą paslaugos datą, kontaktinius duomenis, sklypo dydį, darbų pobūdį ir (nebūtina) nuotraukas.

Užsakymas laikomas preliminariu, kol Bendrovė jo nepatvirtina telefonu ar el. paštu. Bendrovė pasilieka teisę atsisakyti užsakymo, jei pasirinkta data yra neprieinama arba pateikta informacija nepakankama.

Pasirinkę pasikartojantį užsakymą (kas savaitę, kas dvi savaites ar kas mėnesį), sutinkate, kad būsimos paslaugos datos bus suplanuotos automatiškai pagal pasirinktą dažnumą ir laikotarpį; kiekvieną iš jų galite atskirai atšaukti ar pakeisti šių Sąlygų 6 skyriuje nustatyta tvarka.

Orientacinės paslaugų kainos skelbiamos svetainėje (pvz., skarifikavimas nuo 8 €/arą, tręšimas 3 €/arą, purškimas nuo piktžolių nuo 10 €/arą, plius medžiagos), tačiau galutinė kaina priklauso nuo sklypo dydžio, darbų apimties ir kitų individualių aplinkybių ir gali būti patikslinta prieš pradedant darbus.

Už atliktas paslaugas Bendrovė išrašo sąskaitą. Apmokėjimas atliekamas grynaisiais arba banko pavedimu per 7 (septynias) kalendorines dienas nuo sąskaitos išrašymo ar darbų atlikimo dienos, atsižvelgiant į tai, kuri data yra vėlesnė.

Laiku neapmokėjus sąskaitos, Bendrovė turi teisę skaičiuoti įstatymuose numatytus delspinigius ir (ar) sustabdyti tolesnį pasikartojančių paslaugų teikimą, apie tai iš anksto informavusi Klientą.

Klientas gali nemokamai atšaukti arba perkelti užsakymą, jei apie tai informuoja Bendrovę ne vėliau kaip likus 48 valandoms iki numatytos paslaugos datos.

Atšaukus užsakymą vėliau nei nurodytas terminas arba Klientui nesudarius sąlygų darbams atlikti sutartu laiku, Bendrovė pasilieka teisę, atsižvelgdama į konkrečią situaciją, taikyti pagrįstą mokestį, padengiantį patirtas išlaidas (pvz., atvykimo, suplanuoto laiko praradimo).

Bendrovė gali perkelti paslaugos datą dėl netinkamų oro sąlygų ar kitų nuo jos nepriklausančių aplinkybių, apie tai informuodama Klientą kuo greičiau ir pasiūlydama artimiausią alternatyvią datą.

Jei manote, kad atlikti darbai neatitinka sutartų sąlygų, prašome pateikti pretenziją per 14 (keturiolika) dienų nuo darbų atlikimo dienos el. paštu info@mastera.lt arba telefonu, nurodant pastebėtus trūkumus (pageidautina – su nuotraukomis).

Pripažinus pretenziją pagrįsta, Bendrovė savo sąskaita ištaisys nustatytus trūkumus per protingą terminą. Ši nuostata netaikoma įprastam augalų augimui, oro sąlygų poveikiui ar kitiems veiksniams, nepriklausantiems nuo atliktų darbų kokybės.

Tiek, kiek leidžia galiojantys teisės aktai, Bendrovės atsakomybė už bet kokius nuostolius, kilusius dėl suteiktų paslaugų, yra ribojama už tą konkrečią paslaugą sumokėtos sumos dydžiu. Bendrovė neatsako už netiesioginius nuostolius ar negautas pajamas.

Ši nuostata neapriboja Bendrovės atsakomybės tais atvejais, kai pagal Lietuvos Respublikos teisės aktus atsakomybės ribojimas negalimas (pvz., už žalą, padarytą tyčia ar dėl didelio neatsargumo, ar žalą, padarytą gyvybei ar sveikatai).

Kartu su užsakymu savanoriškai pateiktos nuotraukos naudojamos tik darbų apimčiai įvertinti ir suplanuoti. Jūsų asmens duomenų tvarkymo sąlygos išsamiai aprašytos mūsų Privatumo politikoje.

Nei viena iš šalių nėra atsakinga už įsipareigojimų nevykdymą, jei tai lėmė nenugalimos jėgos aplinkybės (force majeure), kurių šalys negalėjo kontroliuoti ir protingai numatyti sutarties sudarymo metu (pvz., ekstremalios oro sąlygos, stichinės nelaimės, valstybės institucijų sprendimai).

Šioms Sąlygoms taikoma Lietuvos Respublikos teisė.

Kilus ginčui, šalys pirmiausia sieks jį išspręsti derybų būdu. Nepavykus susitarti, ginčas sprendžiamas Lietuvos Respublikos teismuose pagal Bendrovės buveinės vietą.

Vartotojai (fiziniai asmenys, užsakantys paslaugas asmeniniams poreikiams) taip pat turi teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (www.vvtat.lt) arba naudotis Europos Komisijos elektroninio ginčų sprendimo platforma (ec.europa.eu/consumers/odr).

Bendrovė pasilieka teisę keisti šias Sąlygas. Aktuali redakcija visada skelbiama šiame puslapyje, nurodant jos įsigaliojimo datą. Užsakymams, pateiktiems iki pakeitimų įsigaliojimo, taikomos tuo metu galiojusios Sąlygos.

Jei turite klausimų dėl šių Sąlygų, susisiekite su mumis: